Правила и условия

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ

1.1. ВВЕДЕНИЕ

Перед принятием Правил, регулирующих все разделы Сервиса, мы рекомендуем внимательно с ними ознакомиться. Если Вы не желаете принимать и соблюдать Правила, пожалуйста, не открывайте счет в нашей Компании или прекратите пользоваться уже созданным счетом. Любое использование Сервиса будет расцениваться как безоговорочное принятие игроком всех пунктов настоящих Правил.

1.2. СТОРОНЫ

Информация на Сервисе предоставлена оператором — компанией Zavbin Ltd (регистрационный номер HE 400081)) (Telamonos 20 street, Springfield Court, Block C, Office 303, 3055 Limassol, Cyprus), основанной на о. Кипр и подчиняющейся законодательным нормам этой страны, под лицензией Orakum N.V., Кюрасао (No. 8048/JAZ; CMS Trust N.V. Wilhelminalaan 13 Willemstad Curacao, CW). Все пункты правил, содержащие местоимения «нас», «наш», «мы» или слово «Компания», относятся к Компании, с которой клиент заключает договор согласно пункту 1.1 настоящих правил.

1.3. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

Компания имеет право вносить любые изменения и правки во все продукты, которые мы предлагаем на Сервисе. Также в целях обеспечения бесперебойной работы Сервиса у Компании есть право вносить изменения в любой момент времени без предварительного информирования игроков.
Компания имеет право ограничивать доступ пользователей к некоторым разделам Сервиса для поддержания его нормальной работы или внесения необходимых изменений в продукты Сервиса.
Компания также оставляет за собой право обновлять текст Правил. При этом новая редакция Правил вступает в силу и будет применяться сразу же после ее опубликования на Сервисе. В случае небольших или незначительных изменений мы можем не направлять уведомления о них, поэтому мы рекомендуем нашим клиентам регулярно просматривать Правила самостоятельно.

1.4. ПРАВОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

Открывая счет в нашей Компании, игрок признает, что:
понимает и принимает риск, заключающийся в том, что при использовании Сервиса он может не только выиграть деньги, но и проиграть;
достиг совершеннолетнего возраста согласно законам своей страны, под юрисдикцией которой он находится;
азартные игры не запрещены на территории его пребывания;
способен заключать договоры в соответствии с законом (дееспособен);
у него не было ограничений на участие в азартных играх и счетов, закрытых Компанией в соответствии с настоящими пунктами Правил;
любая ставка является подтверждением того, что пользователь согласен с настоящими Правилами и принимает их.
Доступ к Сервису или использование любых продуктов Сервиса для лиц, проживающих в определенных странах, может быть незаконным. Мы не рассчитываем на то, что услугами компании будут пользоваться граждане стран, в которых азартные игры запрещены, в частности: Соединенные Штаты Америки, Нидерланды, Франция, Нидерландские Антильские острова и Кюрасао. Тот факт, что наш Сервис доступен в такой стране или же отображен на официальном языке любой из этих стран, не может быть расценен как обоснование легальности использования Сервиса, размещения денежных средств на счете или вывода выигрышей с него. Доступность наших услуг не является предложением, подстрекательством или приглашением к использованию азартных игр в странах, в которых такая деятельность запрещена законом.
Клиент несет ответственность за выяснение того, какой законодательный акт применяется в отношении азартных игр в той местности, в которой он находится. При открытии счета и использовании Сервиса игрок подтверждает и гарантирует, что его действия соответствуют всем законам, уставам и правилам, регулирующим азартные игры на территории его пребывания.
Ответственность за нарушение настоящих Правил несет игрок. В случае несоблюдения Правил Компания оставляет за собой право отказать в выплате выигрышей или возвращении депозита, а также аннулировать любые ставки либо отказать в приеме любого вида ставок без объяснения причины. Компания не несет никакой ответственности за длительность расследования, позволившего выявить нарушения Правил со стороны игрока.

2. ОТКРЫТИЕ СЧЕТА

Указанное при регистрации имя должно соответствовать настоящему имени игрока. Для подтверждения предоставленной информации Компания имеет право в любой момент запросить документ, удостоверяющий личность клиента, в том числе копию паспорта, ID карты, данные платежной карты и т.д. Если пользователь не предоставит или не сможет предоставить нам необходимую информацию, мы вправе заморозить его счет до тех пор, пока наши требования не будут удовлетворены, или окончательно закрыть его счет, если документы не будут предъявлены.
Игрок подтверждает, что при регистрации на Сервисе он предоставил точную, полную и достоверную информацию о себе и, если в ней произойдут какие-либо изменения, он внесет их в свой профиль незамедлительно. Невыполнение этого требования может привести к применению всевозможных ограничений, заморозке или блокировке счета, а также к аннулированию выплат (бонусы, выигрыши).
Игрок может открыть только один счет на один почтовый или IP адрес, компьютер или другое устройство. Все прочие счета, открытые им на Сервисе, будут рассматриваться как дублирующие.
Если создание дублирующего счета связано с потерей доступа к первому аккаунту или с любой другой уважительной причиной, перед его открытием Вам необходимо в обязательном порядке уведомить Компанию о желании завести новый аккаунт и получить соответствующее разрешение. Во всех других случаях Компания имеет право незамедлительно закрыть любые дублирующие счета и:
признать недействительными все операции, произведенные с дублирующего счета;
требовать возвращения всех выигрышей, бонусов и денежных средств, полученных при использовании дублирующего счета. Игрок обязан возвратить их по первому нашему требованию;
игнорировать запросы о возврате утраченных средств и депозитов с дублирующих счетов.
При возникновении любых вопросов или проблем при регистрации обратитесь в Службу поддержки по электронной почте: support@casino-z.com.

3. ДЕПОЗИТЫ И ВЫВОД СРЕДСТВ СО СЧЕТА

Заявки на снятие средств обрабатываются круглосуточно.

Служба безопасности Сервиса имеет право:
отказать в выводе средств любым из доступных способов, если суммы пополнения или вывода средств с игрового счета не соответствуют суммам размещенных ставок. Критерием для вывода средств будет служить сумма сделанных ставок в рамках этого пополнения (она должна составлять не менее 50% от всех внесенных депозитов). Не учитываются множественные ставки, совершенные в играх с минимальными потерями баланса, что подразумевает, как один из возможных вариантов, ставки на противоположные события в таких играх как рулетка, баккара, крэпс и дайс, но не ограничивается ими.
отказать в выводе средств, если счёт используется не в игровых целях. В подобных случаях перед выводом пользователю потребуется верифицировать свой аккаунт.

Служба безопасности Компании не рекомендует:

переводить денежные средства между платёжными системами;
пополнять счет и выводить средства, не размещая ставок;
пополнять счёт с чужих электронных кошельков: Компания имеет право вернуть средства на счета владельцев кошельков без предварительного уведомления.

Вывод средств возможен только по тем реквизитам, по которым осуществлялось пополнение. При пополнении счета различными способами вывод средств должен быть пропорционален сумме пополнения.

Компания имеет право отказать в выплате на платежные системы, предложив взамен выплату банковским переводом.
Для аккаунтов в валюте «биткоин» при пополнении и выводе средств через платежную систему Bitcoin комиссия не взимается.

Если клиент совершает мошеннические действия в отношении Компании, такие как:

злоупотребление бонусами или промоакциями;
использование нечестных внешних факторов и/или средств воздействия (широко известных как шулерство);
использование нечестного преимущества (использование неполадок, недоработок или ошибок в ПО);
открытие любых дублирующих счетов (мультиаккаунт);
использование ПО для автоматизации ставок или использование аналитических систем;
мошеннические действия в сфере возврата платежей или рейка;
использование украденной, скопированной или неподтвержденной кредитной или дебетовой карты в качестве источника денежных средств;
сговор с другими лицами с целью получения нечестного преимущества через бонусные схемы или любые акции, предложенные нами;
любые попытки зарегистрировать счет с фальшивой или искаженной информацией;
любые завершенные действия или попытки, которые могут быть обоснованно расценены нами как нелегальные в любой применимой юрисдикции, совершенные умышленно или с намерением обмануть нас и/или обойти прописанные в законе ограничения, независимо от того, приносит ли это действие или попытка в конечном счете убытки или ущерб, —
то Компания оставляет за собой право пресечь такие действия отменой ставок, закрытием счета клиента с возвратом денежных средств и обращением в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий.

Остатки на счетах клиентов в ситуациях, указанных в п.7, подлежат возврату после завершения разбирательства. При этом величина остатка определяется без учета нечестно полученного дохода.
Компания оставляет за собой право не компенсировать потери игрока на комиссиях платежных систем при вводе и/или выводе средств на счет (со счета).

4. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ

4.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Клиент отвечает за секретность своего пароля и номера счета, полученного при регистрации, и подтверждает/соглашается, что все действия, произведенные с его аккаунта, совершаются им самостоятельно. Если действия на аккаунте совершают третьи лица, то ответственность за доступ к аккаунту несет владелец счета. В случае если логин или пароль пользователя станет известен третьим лицам, ему необходимо сменить пароль на своем аккаунте и электронной почте на более сложный. Мы настоятельно не рекомендуем нашим клиентам разглашать информацию, касающуюся их игровых счетов (код на выплату, код на смену телефона и пр.), третьим лицам.
Зарегистрированный пользователь не может пройти повторную регистрацию как новый клиент (под новым именем, с новым адресом электронной почты и т.д.). В случае подтверждения факта повторной регистрации (в том числе под новым именем), предоставления чужих, недействительных, поддельных документов (в том числе измененных при помощи различных программ и графических редакторов), Компания оставляет за собой право признать недействительными ставки, сделанные с такого счета.
Если у Службы безопасности возникнут сомнения по поводу личности игрока или достоверности предоставленных сведений (адреса, кредитной или дебетовой карты и других данных), она имеет право запросить любые документы, подтверждающие личность и местопребывание владельца счета, и/или провести видеоконференцию.
В случае отказа пользователя от процедуры верификации мы имеем право признать любые ставки, совершенные им, недействительными и заблокировать его счет на время разбирательства (до 2-х месяцев).
Компания имеет право отменять любые платежи до тех пор, пока не будут проверены все сведения. Верификация документов может длиться до 72 часов с момента получения отвечающего всем требованиям пакета документов.
Если будет доказано, что полученные сведения не являются достоверными, Компания вправе отменить любые ставки, приостановить денежные расчеты на неопределённый срок и продолжить проверку аккаунта, запросив пакет документов, необходимых для верификации счета.

4.2. ПРОЦЕДУРА ВЕРИФИКАЦИИ

Верификация — это процесс подтверждения персональных данных игрока, указанных при регистрации учетной записи.
Важно понимать, что подтверждение личности не является обязательным условием для того, чтобы пользоваться услугами Сервиса. Тем не менее мы оставляем за собой право инициировать проверку личности в любое время. Служба безопасности также может попросить игрока пройти дополнительную идентификацию, запросив любые документы на своё усмотрение, или провести видеоконференцию в случае нарушения пользователем правил Сервиса.
Пользователь будет проинформирован о необходимости проведения дополнительной проверки через онлайн-чат или уведомления от Сервиса.
В целом стандартная процедура верификации может включать в себя несколько этапов, сюда входит подтверждение e-mail и номера телефона, подтверждение личности и т. п.
Чтобы не возникло проблем с прохождением данной процедуры, следует подробно ознакомиться с каждым этапом верификации.

4.3. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ E-MAIL И НОМЕРА ТЕЛЕФОНА

Перейдите в Личный кабинет и привяжите действующий e-mail и номер телефона к аккаунту.
Для e-mail: отправьте письмо на действующий почтовый адрес, который вы указали в соответствующем разделе Личного кабинета ранее; дождитесь письма от Сервиса; откройте его и нажмите «Подтвердить почту» либо перейдите по ссылке, указанной в письме. Ссылка действительна в течение 24 (двадцати четырех) часов. Если за это время не успеете подтвердить e-mail – процедуру придется проходить сначала. Письмо поступает на почту в течение 10 (десяти) минут. Если вы не получили его, проверьте папку со спамом или отправьте письмо повторно. Если письмо так и не пришло, обратитесь в Службу поддержки и не забудьте указать причину обращения.
Для подтверждения номера телефона: в разделе “Личные данные” укажите действующий номер телефона без кода страны. Проверочный код будет выслан на указанный номер. Далее введите в появившемся поле полученный код подтверждения. В случае, если вы находитесь в роуминге либо ваше нынешнее место жительства не соответствует стране регистрации, а также если ваш номер телефона не соответствует национальным номерам страны регистрации, доставка кода активации может быть ограничена. В указанной ситуации обратитесь в Службу поддержки и не забудьте указать причину обращения.

4.4. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ

Чтобы подтвердить личность, пользователь должен предоставить на проверку один из предложенных документов на выбор:
разворот собственного гражданского паспорта;
страницу с фотографией заграничного паспорта;
идентификационную карту.
Перед отправкой документов необходимо обратить внимание на несколько ключевых моментов:
жителям России и Украины, а также гражданам из стран СНГ важно обратить внимание на срок действия документа;
фотографии загружаемого документа должны быть хорошего качества (должны четко просматриваться все знаки);
на фото должны быть видны все углы паспорта или идентификационной карты;
на предоставленных для верификации документах не должно быть сторонних предметов;
загружать на проверку следует только личные документы.
Стоит помнить, что при заполнении анкеты в Личном кабинете обязательно следует проверить правильность введенных данных. Все должно соответствовать информации, указанной в предоставляемых документах. При выявлении ошибок и несоответствий Компания оставляет за собой право отказать клиенту в подтверждении личности.
Дополнительно может быть запрошена фотография пользователя с документом в руке на фоне переписки со Службой безопасности. В руках должен быть ранее предоставленный документ. Пальцы не должны закрывать серию и номер, все данные на документе должны быть четко видны, а переписка на фоне со Службой безопасности легко читаема.
Настоятельно рекомендуется при прохождении процедуры верификации быть внимательным к мелочам и следовать приведённым советам. В этом случае процесс не займет много времени и пройдёт максимально легко.

4.5. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ АДРЕСА

Чтобы подтвердить адрес своего временного или постоянного проживания, пользователь должен предоставить фотографию одного из предложенных документов:
квитанции за коммунальные услуги;
выписки из банка;
документа из налоговой службы;
справки, подтверждающей прописку, которая должна быть выдана государственными структурами по месту постоянного пребывания пользователя.
Предоставленный документ должен соответствовать следующим требованиям:
документ, подтверждающий место жительства, должен быть не старше 3 месяцев на момент прохождения верификации;
в справке или квитанции должны фигурировать полное имя пользователя, а также домашний адрес;
фотографии должны быть сделаны с оригинала документа.
При несоответствии предоставленных документов данным требованиям в прохождении верификации будет отказано.

4.6. ВЕРИФИКАЦИЯ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ИЛИ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ

Чтобы пройти процедуру подтверждения владения платежными средствами, посредством которых вы планируете пополнять счет и выводить выигрыш, необходимо:
для банковской карты: цветная фотография лицевой стороны. Должна отчетливо читаться следующая информация: первые 6 и последние 4 цифры номера карты, срок действия и имя держателя. Для неименных карт также потребуется предоставить выписку из банка или скриншот личного кабинета с ФИО держателя карты и реквизитами;
для платежных систем: скриншот страницы своего профиля электронного счета с указанием ФИО держателя и реквизитов и скриншот истории платежей с пополнением счета на Сервисе. Алгоритм одинаков для всех поддерживаемых Сервисом электронных платежных средств.

4.7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Верификация в Casino-Z – полностью конфиденциальный процесс. Оператор не передает данные игроков третьим лицам за исключением указанных в законодательстве случаев. Это обычная практика для всех онлайн-сервисов, поэтому опасаться этой процедуры не нужно.

5. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Руководство компании Casino Z и ее сотрудники очень серьезно относятся к вопросам безопасности и конфиденциальности ваших персональных данных.
Мы стремимся к тому, чтобы наша политика конфиденциальности стала для вас более прозрачной и понятной в отношении использования и обеспечения защиты ваших данных. Мы изменили настоящую Политику конфиденциальности, чтобы соответствовать стандартам Общего регламента ЕС по защите персональных данных (GDPR).
В настоящей Политике конфиденциальности излагаются наши методы обработки данных и ваши способы защиты личной информации.
Компания Casino Z несет ответственность за предоставление нашим клиентам точной информации о том, как мы используем файлы cookie и как мы предоставляем людям, находящимся на нашем Сервисе, возможность правильно настроить такие файлы.
Если у вас есть какие-либо просьбы, вопросы и предложения относительно Политики конфиденциальности и использования предоставляемых вам сервисов и услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@casino-z.com.
Просим вас также предоставлять нам подробную информацию по адресу support@casino-z.com о страницах нашего Сервиса, на которых настройки cookie файлов вызывают у вас беспокойство.

5.1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Компания обязуется защищать вашу личную информацию.
Настоящая Политика конфиденциальности позволит вам узнать, какую информацию мы собираем при использовании наших услуг, почему мы собираем эту информацию и как мы ее используем.
Обратите внимание, что эта политика конфиденциальности будет согласована между вами и Casino-Z (далее «Мы», «Нас» или «Наш», если это необходимо).
Мы можем периодически вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности и уведомлять вас об этих изменениях путем их публикации на наших ресурсах.
Мы рекомендуем регулярно пересматривать данную Политику конфиденциальности.

5.2. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка ваших персональных данных в Casino-Z происходит только после вашего ясно выраженного акта одобрения, устанавливающего и подтверждающего свободно данное, конкретное, информированное и недвусмысленное выражение согласия на обработку ваших персональных данных (далее «Согласие»).
Согласие, которое вы даете нам свободно, по своей волей и в своём интересе, конкретное, информированное и сознательное.
Ваше согласие на обработку персональных данных может быть предоставлено вами или вашим представителем в любой форме, позволяющей подтвердить факт его получения, а именно:

— ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ

В подобном случае Согласие должно содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; или фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес представителя субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, реквизиты нотариальной доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия этого представителя (при получении согласия от представителя субъекта персональных данных);
почтовый адрес Casino-Z, получающего согласие субъекта персональных данных;
цели обработки персональных данных;
перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных;
наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Casino-Z, если обработка будет поручена такому лицу;
перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание способов обработки персональных данных;
срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва;
подпись субъекта персональных данных.

— В ВИДЕ КОНКЛЮДЕНТНЫХ ДЕЙСТВИЙ субъекта персональных данных, выражающих его намерение установить правовые отношения с Casino-Z, но не в форме устного или письменного волеизъявления, а поведением, по которому можно сделать заключение о таком намерении (например, регистрация на Сервисе, осуществление денежных транзакций, служащих условием участия в азартной игре в соответствии с правилами Компании, на своем полученном при регистрации на Сервисе индивидуальном счете, регистрация ставок через свой личный кабинет и получение выигрышей через свой личный кабинет, соблюдение правил, установленных организатором азартной игры и т.д.).
Обработка ваших персональных данных нами не требует вашего Согласия в случаях, когда:
обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международными договорами или законами местных юрисдикций, для осуществления и выполнения возложенных законами функций, полномочий и обязанностей;
обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с местными законами;
обработка персональных данных необходима для защиты вашей жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов;
обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы ваших персональных данных;
обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания ваших персональных данных, кроме случаев обработки персональных данных в маркетинговых целях;
осуществляется обработка ваших персональных данных, доступ к которым предоставлен вами неограниченному кругу лиц;
осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законами местных юрисдикций.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных, порядок получения информации о наличии ваших персональных данных в Casino-Z, порядок уточнения, блокировки и уничтожения ваших персональных данных в Casino-Z по запросу регламентированы «Общими правилами защиты персональных данных» (General Data Protection Regulation, GDPR), которые выполняются нами в полном объеме.

5.3. ЦЕЛИ СБОРА ИНФОРМАЦИИ

Мы собираем и обрабатываем информацию, которая может использоваться в целях идентификации личности, включая, помимо прочего, имя и фамилию, дату рождения, информацию о кредитной карте, домашний или другой физический адрес, адрес электронной почты, номер телефона или другую соответствующую Персональную (личную) информацию (далее «информация»).
Вас могут попросить предоставить личную информацию при использовании нашего Сервиса или услуг и регистрации учетной записи.
Личная информация, которую мы собираем, может включать в себя:
контактную информацию (включая номер телефона, адрес электронной почты),
информацию о проживании (почтовый адрес),
информацию о платежах,
историю транзакций,
предпочтения при использовании Сервиса,
отзывы об Услугах.
Эта информация собирается, обрабатывается и хранится нами на серверах, согласно требованиям законодательства вашего государства.
Когда вы пользуетесь нашими услугами, наши серверы сохраняют ваш уникальный журнал активности, который собирает определенную административную информацию и сведения о трафике, в том числе:
исходный IP-адрес,
время доступа,
дату доступа,
посещаемые веб-страницы,
использование языка,
отчеты о сбоях программного обеспечения,
тип используемого браузера.
Эта информация необходима для предоставления услуг высокого качества.
Мы никогда не собираем личную информацию о вас без вашего ведома.

5.4. СРЕДСТВА СБОРА И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Мы можем автоматически собирать определенные данные, как обсуждалось выше, и получать от вас Персональную информацию, которую вы предоставляете нам по своему желанию, посредством услуг, сообщений и взаимодействий на нашем Сервисе.
Мы можем получать личную информацию от онлайн-продавцов, поставщиков услуг, а также из списков клиентов, законно приобретенных у сторонних поставщиков.
Кроме того, мы можем воспользоваться услугами сторонних поставщиков для обеспечения технической поддержки онлайн-транзакций и ведения учетных записей.
У нас будет доступ к любой информации, которую вы предоставляете таким поставщикам и сторонним службам электронной коммерции, и мы будем использовать персональную информацию в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности.
Эта информация будет раскрываться третьим лицам за пределами компании только в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и законодательством вашего государства.

5.5. ИНФОРМАЦИОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

Мы используем личную информацию, которую вы предоставляете нам, для предоставления услуг, для оказания поддержки вам как клиентам, для обеспечения безопасности, для идентификации и проверок, для обработки любых онлайн-транзакций, для помощи в участии в сторонних рекламных акциях, отвечающих определенным бизнес-требованиям, и для любых других целей, связанных с работой наших игровых Сервисов.
Таким образом, при оказании услуг мы можем поделиться вашей личной информацией с нашими партнерами, тщательно отобранными нами (включая любые другие стороны, у которых есть соглашения с вами о совместном использовании ваших данных).
Ваша личная информация также может быть использована нами для предоставления вам:
рекламных предложений и информации о наших продуктах и ​​услугах;
рекламных предложений и информации о продуктах и услугах наших партнеров для расширения ассортимента предоставляемых вам Сервисов и улучшения качества обслуживания наших клиентов.
Время от времени мы можем запрашивать у вас информацию через опросы или конкурсы. Участие в этих опросах или конкурсах является полностью добровольным, и у вас всегда есть выбор: раскрыть или нет свою персональную ​​информацию.
Запрошенная информация может включать контактную информацию (например, имя, адрес доставки корреспонденции, номер телефона) и географическую информацию (например, почтовый индекс или почтовый адрес), возраст.
Принимая участие в любом конкурсе или получая выигрыш от нас, вы соглашаетесь с тем, что мы будем использовать ваше имя для рекламных целей без дополнительной компенсации, кроме случаев, когда это запрещено законом.
Если вы не решили окончательно для себя получать или нет рекламную информацию от нас, мы можем использовать вашу личную информацию (включая адрес электронной почты и номер телефона) для предоставления вам информации о наших продуктах, услугах и рекламных акциях, включая игровые продукты и услуги (онлайн-покер, казино, ставки, нарды и т.д.) третьих сторон, прошедших тщательный отбор нами.

5.6. РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ

Мы не раскрываем вашу Личную информацию компаниям, организациям или частным лицам, не связанным с Компанией.
Мы можем предоставить сведения о вас компаниям, организациям или частным лицам, не связанным с нами, если вы предоставили нам на эти действия свое согласие.
Мы можем раскрыть вашу Личную информацию, если этого требуют законы вашего государства, если вы, как выяснилось, обманули или пытались обмануть нас или любого другого пользователя каким-либо образом (манипулирование игрой, мошенничество с оплатой и пр.) или если мы убеждены, что такие действия необходимы для:
соблюдения любого юридического вопроса или процесса, который касается нас, на любом из наших сайтов, или в любой нашей службе, или в обстоятельствах, где мы оказываемся связанными юридическим обязательствами;
защиты наших прав или собственности;
защиты наших пользователей или общества.
Если мы будем иметь основания подозревать вас в мошенничестве с оплатой, включая использование украденных кредитных карт или любую другую мошенническую деятельность, в том числе отмену платежа или запрещенные транзакции, такие как отмывание денег и пр., мы оставляем за собой право передавать данную информацию вместе с вашей личной информацией другим игровым сайтам в Интернете, банкам, компаниям кредитных карт, соответствующим контролирующим учреждениям и правоохранительным органам.
В целях проведения государственных программ профилактики игровой зависимости ваши данные также могут передаваться соответствующим учреждениям.

5.7. ДОСТУП

Вы можете «отказаться» от получения каких-либо рекламных сообщений:
изменив настройки в своей учетной записи;
написав нам электронное письмо в ответ на рекламное сообщение, которое вы получили от нас;
в любое время отправив электронное письмо или написав в Службу поддержки клиентов.
Кроме того, вы можете в любое время связаться с нами, если вы:
хотите узнать, какую личную информацию мы собираем, обрабатываем и храним, а также из каких источников мы ее получили;
хотите подтвердить точность вашей личной информации, которую мы собрали о вас;
хотели бы обновить вашу личную информацию;
хотите подать жалобу относительно нашего использования вашей Личной информации.
Мы можем обновить любую предоставленную нам информацию, если вы докажете необходимость таких изменений и пройдете идентификацию.
Во избежание сомнений сообщаем дополнительно, что ничто в настоящей Политике конфиденциальности не позволит нам отказать в предоставлении вашей Личной информации, если мы будем обязаны предоставлять ее по закону вашего государства.

5.8. COOKIES
ИНФОРМАЦИЯ, РАЗМЕЩЕННАЯ НА ВАШЕМ УСТРОЙСТВЕ

Когда вы пользуетесь нашими услугами, мы, с вашего разрешения, можем хранить определенную информацию на вашем устройстве. Эта информация называется COOKIES-файлами. Это небольшие текстовые файлы с буквами и цифрами, которые хранятся на вашем устройстве и запоминают ваши предпочтения, когда вы пользуетесь нашим Сервисом.
Мы также используем локальные общие объекты или «flash cookie». «Flash cookie» похожи на файлы cookie браузера. Они помогают нам запоминать ваши предпочтения при посещении нашего Сервиса и сохранять данные, необходимые для воспроизведения видео- или аудиоконтента.
Ни файлы cookie, ни «flash cookie» не могут использоваться для получения доступа к вашему устройству или использования информации на вашем электронном устройстве.
Файлы cookie и «flash cookie» используются нами исключительно для контроля.
Мы используем эти методы контроля только для отслеживания использования вами наших услуг и Сервиса, запоминая ваши предпочтения.
Сookie-файлы помогают нам отслеживать ваш трафик на нашем Сервисе, упрощать доступ к последнему, а также улучшать оказываемые для вас услуги и повышать интерес к ним.
Мы используем flash-файлы cookie и другие файлы cookie для того, чтобы показывать вам наиболее релевантные и предпочтительные для вас рекламные объявления.

ВАЖНЫЕ И НЕОБХОДИМЫЕ COOKIES
Важные и необходимые cookie используются нами для того, чтобы любой пользователь на нашем информационном или игровом ресурсе мог перемещаться по нему и использовать его функции, такие как доступ к безопасным областям или совершение финансовых транзакций. Без этих cookie-файлов вы не сможете эффективно работать на нашем Сервисе.

ПРОЦЕСС РЕГИСТРАЦИИ
Эти файлы cookie содержат информацию, собранную во время вашей регистрации; они позволят нам больше узнать о вас как клиенте и помогут предоставлять нужные услуги. Мы также можем использовать эти данные, чтобы понять ваши интересы и предпочтения в Интернете, делая посещения нашего Сервиса приятнее и удобнее.

НАШ САЙТ
Для посетителей нашего Сервиса мы используем файлы cookie для сбора информации.
Наши серверы используют три разных типа файлов cookie:
Временные «Cookie» — этот тип cookie хранится на вашем электронном устройстве на время посещения Сервиса. Файлы cookie на основе сеанса помогают быстрее перемещаться по нашему Сервису, и, если вы являетесь зарегистрированным клиентом, это позволяет нам предоставлять вам нужную и уместную информацию. Этот куки-файл автоматически удаляется, когда вы закрываете браузер.
«Постоянные» файлы cookie — этот тип файлов cookie останется на вашем электронном устройстве в течение определенного времени, устанавливаемого для каждого файла cookie отдельно. Файлы «cookie Flash» также сохраняются.
«Аналитические» cookie — этот тип cookie позволяет нам распознавать и подсчитывать количество посетителей нашего Сервиса и видеть, как посетители пользуются последним. Это помогает нам улучшать работу нашего Сервиса, например, за счет того, что вы можете легко войти и найти то, что ищете.
Именно вы решаете, и у вас всегда есть выбор — согласиться и принять или не соглашаться и отклонить получение файлов cookie.
При использовании браузерной версии Сервиса помните, что большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но, если вы хотите, вы можете изменить настройки своего браузера, чтобы контролировать свои файлы cookie.
Вы можете использовать свой веб-браузер для того, чтобы:
удалить все файлы cookie;
блокировать все файлы cookie;
разрешить все файлы cookie;
блокировать сторонние файлы cookie;
очистить все файлы cookie при закрытии браузера;
открыть сеанс «частного просмотра»/«инкогнито», который позволяет вам просматривать Интернет без сохранения локальных данных;
устанавливать надстройки и плагины для расширения функций браузера.
Где найти информацию об управлении файлами cookie?
Информация о cookie Internet Explorer
Информация о cookie Chrome
Информация о cookie Firefox
Информация о cookie Safari
Информация о cookie Opera

FLASH COOKIE
Вы можете самостоятельно изменять настройки Flash Player, чтобы предотвратить использование Flash-файлов. Менеджер настроек вашего Flash Player позволяет вам сделать выбор и настроить ваши предпочтения.
Если вы решите полностью запретить в браузере прием всех файлов cookie, то, к сожалению, вы не сможете воспользоваться определенными ресурсами и услугами на нашем Сервисе, а некоторые функции будут работать некорректно, например, в таком случае мы не сможем сохранить выбранный вами язык интерфейса.

5.9. СОГЛАСИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОСТАВЩИКОВ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ

Чтобы играть на нашем Сервисе, вам необходимо будет отправлять нам и получать от нас денежные средства. Для обеспечения нормальной работы подобных услуг мы можем использовать сторонние электронные платежные системы с целью обработки необходимых финансовых транзакций.
Соглашаясь и принимая настоящую Политику конфиденциальности, вы по своей воле и однозначно соглашаетесь на передачу третьим лицам вашей личной информации, необходимой для обработки и проведения денежных транзакций, в том числе соглашаетесь на передачу вашей личной информации за пределы вашей страны (когда это необходимо).
Мы принимаем меры, обеспечивающие защиту вашей конфиденциальности при работе со сторонними платежными системами.

5.10. СОГЛАСИЕ НА ПРОВЕДЕНИЕ ПРОВЕРОК БЕЗОПАСНОСТИ

Мы оставляем за собой право проводить проверки безопасности в любое время, чтобы подтвердить регистрационные данные, предоставленные вами, и проверить корректность использования наших услуг и финансовых транзакций для предотвращения возможных нарушений наших Условий использования Сервиса и действующего законодательства.
Пользуясь нашими услугами и Сервисом, вы тем самым соглашаетесь с нашими Правилами и Условиями и разрешаете нам использовать и рассылать ваши личные данные третьим лицам в целях проверки информации, которую вы предоставляете при регистрации и использовании наших услуг и Сервиса, в том числе, в случае необходимости, за пределы вашей страны.
Проверки безопасности могут включать, но не ограничиваться оформлением финансовых отчетов и иным подтверждением вашей личной информации, которую вы предоставляете любым сторонним базам данных, кроме нашей.

5.11. БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы понимаем важность обеспечения безопасности и использования методов, необходимых для сохранения конфиденциальности, целостности и доступности информации. Мы сохраняем всю личную информацию, которую мы получаем непосредственно от вас, в зашифрованной и защищенной паролем базе данных, находящейся в нашей безопасной сети за активным современным программным обеспечением брандмауэра.
Наши службы поддерживают SSL-версию 3 с 128-битным шифрованием.
Мы также способствуем тому, чтобы наши дочерние компании, агенты, партнеры, аффилированные лица и поставщики применяли такие же адекватные меры безопасности.
Однако отправка информации через Интернет, как правило, не полностью безопасна, и мы не можем гарантировать вам безопасность ваших данных, пока они находятся в пути.
ЛЮБЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ, ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК.
У Компании есть все процедуры обеспечения безопасности, чтобы защитить ваши данные после их получения.

5.12. ЗАЩИТА ДЕТЕЙ

Наши услуги не предназначены для лиц, не достигших 18-летнего или иного возраста совершеннолетия в вашем государстве.
Любое лицо, предоставляющее нам информацию через наши Сервис и услуги, подтверждает, что ему исполнилось восемнадцать (18) лет (или другой законный возраст совершеннолетия в вашем государстве).
Политика нашей компании включает выявление попыток несовершеннолетних получить доступ к нашим Сервису и услугам, которые могут потребовать проведения дополнительного анализа безопасности.
Если нам станет известно, что несовершеннолетний попытался предоставить или предоставил нам свою личную информацию через наши службы, мы не будем принимать и удалим такую информацию из наших баз данных.

5.13. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА

Личная информация, собранная нами, может храниться и обрабатываться в любой стране, в которой мы или наши аффилированные лица, поставщики, партнеры или агенты предоставляют игровые сервисы и услуги нашей игровой платформы.
Тем не менее мы принимаем все необходимые меры, чтобы наши агенты, партнеры, филиалы и поставщики, независимо от их местонахождения, соблюдали наши стандарты конфиденциальности в целом и настоящую Политику конфиденциальности в частности.
Используя наши услуги и Сервис, вы прямо соглашаетесь на передачу вашей информации за пределы вашей страны (в том числе в страны, которые нельзя оценить как имеющие надлежащие законы о конфиденциальности и защите персональных данных).

5.14. ОТНОШЕНИЯ ТРЕТЬИХ СТОРОН

Мы не можем обеспечить защиту информации, которую вы предоставляете стороннему онлайн-сервису, ссылающемуся на наши услуги, сервисы или на любую другую информацию, собранную какой-либо третьей стороной, являющейся участником нашей партнерской программы (если это применимо), или любым другим способом, поскольку эти сторонние онлайн-сервисы и сайты принадлежат не нам и управляются независимо от нас.
Будьте внимательны! Любая информация, собранная третьими лицами, регулируется Политикой конфиденциальности данных лиц, если таковая имеется.

5.15. ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Мы не несем ответственности за события, находящиеся вне нашего прямого контроля.
Из-за сложного и постоянно меняющегося характера наших технологий и ведения бизнеса мы обеспечиваем в полном объеме, но не гарантируем безошибочную работу, связанную с конфиденциальностью вашей личной информации при посещении других сервисов, на которые вы перешли, используя ссылки, расположенные на нашем Сервисе. Сервисы, которые находятся вне нашего контроля и тем более не охватываются настоящей Политикой конфиденциальности, должны предоставить вам возможность ознакомиться с их политикой безопасности. Если вы посещаете другие сервисы, вы должны знать, что операторы таковых могут собирать вашу личную информацию, которая будет использоваться ими в соответствии с их политикой конфиденциальности, и которая будет отличаться от нашей.
Будьте внимательны! Мы не гарантируем вам безопасность ваших данных, пока они при передаче по каналам связи находятся в пути.
ЛЮБЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ, ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК.
Мы также не несем ответственности за какие-либо прямые или косвенные убытки, связанные с незаконным использованием или кражей вашей Персональной информации.

5.16. СОГЛАСИЕ ПО ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Использование вами наших услуг и Сервиса является вашим добровольным согласием с настоящей Политикой конфиденциальности и предоставлением нам прав на сбор, обработку и хранение ваших персональных данных.
Настоящую Политику конфиденциальности следует читать в сочетании с условиями использования услуг поставщиков электронных сервисов и любыми дополнительными применимыми правилами и условиями, размещенными на нашем Сервисе.
Мы будем периодически вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности и уведомлять вас об этих изменениях, публикуя измененные условия на нашем Сервисе.
Ваше дальнейшее пользование нашими услугами после любых изменений в настоящей Политике конфиденциальности означает то, что вы безоговорочно принимаете данные изменения.
Это наша полная и эксклюзивная политика конфиденциальности на 16 мая 2018 года, она заменяет любую другую более раннюю версию и применяется только к Компании, с которой клиент заключает договор согласно пункту 1.1 настоящих Правил.
Мы рекомендуем регулярно пересматривать данную Политику конфиденциальности, чтобы не пропустить важные изменения в ней.

6. ПОЛИТИКА КОМПАНИИ ПО БОРЬБЕ С ОТМЫВАНИЕМ ДЕНЕГ И МЕЖДУНАРОДНЫМ ТЕРРОРИЗМОМ

В целях противодействия проникновению криминального капитала в экономику государства и распространению преступности, во многих странах ведется постоянная борьба с отмыванием денег и финансированием терроризма. Компания применяет внутренние нормативно-правовые акты и специальные программы мер, чтобы помочь государственным и международным организациям в борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма по всему миру.
Для исполнения данных обязательств Компания имеет право сообщать соответствующим официальным инстанциям о подозрениях в отношении средств, внесенных пользователем на счет и имеющих отношение к финансированию терроризма или деятельности по легализации доходов, которые были получены незаконным путем. Компания также обязана заблокировать такие средства и принять другие меры, предусмотренные правилами AML-политики.
Отмывание средств означает:
сокрытие или сохранение конфиденциальности в отношении информации о настоящем происхождении, источнике, местоположении, способах избавления, перемещениях, правах собственности либо других правах на имущество, полученное в результате незаконной деятельности (или об имуществе, полученном взамен такого имущества);
конвертацию, перемещение, получение, владение или использование имущества, полученного в результате преступной деятельности (или имущества, полученного взамен такого имущества) с целью сокрытия незаконного происхождения такого имущества или содействия лицам, принимающим участие в преступной деятельности, во избежание юридических последствий их действий;
ситуацию, в которой имущество было получено в результате преступной деятельности, совершенной на территории другого государства.
Регистрируя счет в Компании, пользователь принимает на себя следующие обязательства:
гарантирует, что будет следовать всем законам и нормативно-правовым актам по противодействию отмыванию средств и финансированию терроризма, включая в том числе и Политику АМL;
подтверждает, что у него нет информации либо подозрений относительно того, что средства, использованные для пополнения счета в прошлом, настоящем или будущем, получены из незаконного источника или имеют какое-либо отношение к легализации доходов, полученных незаконным путем, или к другой противоправной деятельности, запрещенной действующим законодательством либо инструкциями международных организаций;
соглашается немедленно предоставлять нам любую информацию, которую мы запрашиваем для соблюдения действующего законодательства и требований в отношении противодействия легализации средств, полученных незаконным путем.
Компания имеет право передавать информацию, которой мы располагаем, включая личные данные и историю ставок, в спортивные и иные органы, в том числе в полицию, в целях расследования случаев мошенничества и отмывания денег.
Компания собирает и хранит документы, удостоверяющие личность пользователя, отслеживает действия, вызывающие подозрения, и хранит отчеты обо всех операциях, совершенных на счете.
Компания оставляет за собой право в любой момент времени и на любом этапе отказать пользователю в осуществлении операции, если у Компании имеются основания полагать, что эта операция имеет какое-либо отношение к отмыванию денег и преступной деятельности.
В соответствии с международным законодательством, Компания не обязана уведомлять пользователя о том, что его деятельность является подозрительной и информация о ней была передана в соответствующие государственные органы.
Согласно внутренней AML-Политике, Компания проводит первичные и текущие проверки личности игроков в соответствии с уровнем потенциального риска, который представляет пользователь. В рамках данных проверок Компания имеет право осуществлять следующие действия:
требовать предоставления минимальных данных для удостоверения личности игрока.
записывать и хранить данные и документы, удостоверяющие личность пользователя, а также информацию о том, какие методы использовались для удостоверения личности, и результаты проверок.
проверять личные данные клиентов на совпадения со списком подозреваемых в терроризме лиц, сформированном уполномоченными государственными и независимыми органами. Минимальный набор идентификационных данных пользователя включает: полное имя, дату рождения, адрес проживания или регистрации.
запрашивать источник происхождения средств, которые пользователь планирует депонировать на счет.
Для проверки и подтверждения подлинности упомянутых выше данных Компания может потребовать от Пользователя следующие документы:
паспорт, или идентификационную карту, или любой другой заменяющий их документ, который отвечает следующим требованиям: содержит имя, дату рождения и фотографию владельца документа; был выдан национальными государственными органами;
недавно полученный счет об оплате коммунальных услуг (не старше 3-х месяцев) или другой документ, подтверждающий адрес проживания пользователя.
​​​​​​​Компания может также запрашивать любую иную дополнительную информацию, которую необходимо будет подтвердить соответствующими документами. В определенных случаях Компания может требовать нотариально заверенные копии документов.

7. ПРАВИЛА ИГРЫ

В индустрии азартных игр используется множество терминов. Если игрок сомневается в значении какого-либо выражения, он не должен размещать свою ставку в использующей такое выражение игре до тех пор, пока значение термина не станет ему полностью понятно.
Мы не несем ответственности за размещение пользователем ставок в играх, использующих выражения, значения которых ему непонятны.
Перед тем как играть, пользователю рекомендуется ознакомиться с правилами, представленными в самой игре.
Если пользователь начал игру, это означает, что он принимает и обязуется соблюдать условия, действующие в отношении выбранных игр, столов, турниров.
Запрещается вступать в сговор для участия, напрямую или опосредованно, в незаконных договорных схемах с любым игроком в ходе любой игры, в которой принимает или будет принимать участие пользователь.
Игрок обязан самостоятельно изучить вопрос законности своего участия в азартных играх и использования соответствующего программного софта, обеспечивающего выход в игру, на территории своего местопребывания и убедиться, что его действия не нарушают никакие нормативно-правовые акты и законы, принятые на территории его местонахождения.
Выигрыши, превышающие €10000, считаются крупными выигрышами; они должны быть удостоверены Партнерами Компании, прежде чем будут выплачены на счет и/или станут доступны для вывода.
Ставка считается принятой после ее регистрации на сервере и выдачи онлайнового подтверждения. Зарегистрированные ставки отмене или исправлениям не подлежат.
Игрок не может сделать ставку, превышающую сумму на его счете. Ставка списывается со счета после ее регистрации. Выигрыш зачисляется на счет после расчета ставки.
Компания не принимает жалобы или оспаривания приема и расчета ставок, совершенных более 10 (десяти) дней назад.
Если пользователь желает подать жалобу, касающуюся работы Сервиса, ему необходимо незамедлительно обратиться в Службу поддержки клиентов — при необходимости обращение будет передано ответственным лицам для принятия окончательного решения.
Клиент признает, что исход игр, проводимых через Сервис, определяет генератор случайных чисел, и принимает результаты всех таких игр. Игрок соглашается, что в маловероятном случае несоответствия результата, выводимого на экране, и результата, отображаемого на игровом сервере, преимущество будет иметь результат на сервере. Пользователь признает и соглашается, что технические записи на сервере имеют окончательную силу в определении условий, обстоятельств и результатов его участия в соответствующей игровой деятельности.
Чтобы связаться с сотрудником Службы поддержки и обсудить любые возникшие вопросы, необходимо воспользоваться онлайн-чатом либо обратиться на почту по адресу support@casino-z.com.

8. ПРОМОАКЦИИ

8.1. БОНУСЫ

Бонус — это сделка между Компанией и игроком. Компания предоставляет клиенту денежные средства, а игрок берет на себя обязательства проставить в играх определенную сумму, прежде чем претендовать на вывод средств.
Бонусы могут содержать особые правила и условия, поэтому перед их активацией мы настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться с правилами для получения более полной информации и избежания недоразумений.
Бонусы может использовать только один человек на одном устройстве и одном IP адресе, в одном браузере.
На игровом аккаунте может быть активен только один бонус. Бонусы, относящиеся к депозитам, не суммируются. Бонусы применяются по принципу очереди: когда более ранний бонус отыгран или отменен, тогда становится доступным следующий бонус.
Бонусные предложения доступны игроку, только если он ввел все анкетные данные, заполнил все поля в Личном кабинете, активировал номер телефона и согласился с условиями бонусной программы при регистрации. Минимальный размер депозита для участия в бонусной программе составляет €10 (десять евро).
Сумма бонуса добавляется на бонусный баланс и хранится отдельно от денежного баланса.
Бонус и выигрыши по нему будут утрачены после истечения срока действия. Средний срок действия бонуса — 30 (тридцать) дней с момента начисления.
Срок действия бонусных фриспинов зависит от провайдера и не подлежит регулированию со стороны Компании.
Согласно правилам провайдеров программного обеспечения казино, бонусные раунды и фриспины не претендуют на джекпот-бонусы. Лишь раунды на реальные деньги претендуют на них.
Если во время игры в казино Casino-Z, вы выиграете сумму, рассматриваемую менеджментом казино как достойную публичного освещения, вы соглашаетесь принять участие в любом подобном мероприятии, организованном казино Casino-Z. Хотя все ваши личные данные находятся в казино Casino-Z под защитой, но мы оставляем за собой право использовать ваше имя и первую букву фамилии в любых своих объявлениях о результатах промо-акции на странице сайта или лобби.
Компания имеет право изменить условия бонусной политики, приостановить ее действие или отменить ее в любое время.
Все Правила Компании остаются в силе.

8.2. ОТЫГРЫШ БОНУСА

При активном бонусе игрок имеет право размещать ставки используя денежные средства, находящиеся как на бонусном счету, так и на реальном. Однако стоит учесть, что при наличии активного бонуса любые заявки на выплаты будут отклонены до момента выполнения условий отыгрыша бонуса либо отказа от него.
Для отыгрыша бонуса необходимо проставить в играх определенную сумму. В большинстве случаев (если в условиях бонуса не указано иное) требуется совершить ставок на сумму, равную произведению вейджера и размера бонуса:
Сумма отыгрыша = Вейджер х Размер бонуса.
Вейджер бонусов на депозит — х35 (тридцать пять).
При активном бонусе запрещено превышать ставку €5 (пять евро).
Отыгранный бонус переводится на основной счет в размере остатка бонусных средств, но не более суммы бонуса. Если после отыгрыша остаток на бонусном счете меньше суммы минимальной ставки, то бонус считается проигранным.
В различных играх величина процента от ставки, идущей в зачет отыгрыша, может быть разной. Ставки на Рулетку (все разновидности), Баккару (все варианты), Блэкджек (все варианты), Покер (все варианты), «Keno», «Scratch», «Бинго», игры категории «Другие» в зачет отыгрыша не идут. Ставки во всех остальных слотовых играх учитываются в полном объеме (100%).

Следующие игры исключаются из бонусных промоакций: 1429 Uncharted Seas, 3 Hit Pay, 30 Ball BINGO, 80 Ball BINGO, A Christmas Carol, A Night In Paris JP, Acemania, African Roulette, After Night Falls, Alice Adventure, Alkemor’s Tower, American BINGO, Art of the Heist ,Asia Wins, Astro Legends: Lyra and Erion, At The Copa, Aztec Magic Deluxe, Baker’s Treat, Barn Ville, Big Apple Wins, Bikini Party, Bingo Bonanza, Bingo Machine, Bingolé, Bird of Paradise, Birds!, Blazing Joker, Blood Eternal, Blood Suckers, Blood Suckers Touch, Blue Ocean, Book of Oz, Book of Oz: Lock n Spin, Book of Shadows, Bookie of Odds, Booming Bananas, Booming Seven, Booming Seven Deluxe, Break Da Bank Again Respin, Bugs Party, Cabaret Dancing Bones, Carnaval Forever, Cash Cuisine, Castle Builder (II), Charms And Clovers, Cherry Bomb, Cherry Bomb Deluxe, Chicago Nights, Chilli Pop, Classico, Cloud Tales, Cool Buck, Cops And Robbers, Crown Anchor, Curious Machine, Dead or Alive, Diamond Valley, Diamonds are Forever 3 lines, Dice Bingo, Dim Sum Mania, Disco Night, Divine Forest, Dolphin´s Luck, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Dragon Dance, Dragon Kings™, Dragon Scrolls, E.T. Races, Eggomatic, Electro Bingo Web, Enchanted JP, European BINGO, Extra Keno,Extreme, Extreme, Eye of the Kraken, Fa-Fa Twins, Faerie Spells™, Fire & Steel, Flying Pigs, Forsaken Kingdom, Four Seasons, Football 3×3, Frankenslot’s Monster, Fruit Basket, Fruit Bat Crazy™, Fruit Cocktail, Fruitsie, Fruit Snapz, Gem Riches, Genie Wishes, Ghost Pirates, Gifts From Caesar, Giovanni’s Gems, Gold Canyon™, Gold Hold, Golden Dragon Club, Golden Egg Keno, Golden Girls, Golden Legend, Goldfire 7s, Good Girl Bad Girl, Great 88, Greedy Goblins, Greyhound Racing, Gypsy Rose, Halloween Witch, Happy Birds, Happy Halloween, Hot Ink, Hugo 2, Immortal Romance, Irish Charms, Italia 3×3, It Came From Venus JP PLUS, Jack Hammer, Jack Hammer 2, Jack Hammer 2 Touch, Jackpot 6000, Jackpot Jamba, Jackpot Rango, Jade Butterfly, Johnny the Octopus, Joker Power, Joker´s Wild, Kamikadze, Kawaii Kitty, Keno, Keno — Vegas Jackpot, Keno Extra, Keno Jackpot, Keno Universe, Le Kafee Bar, Legend Of The Nile™, Lemur Does Vegas, Lemur Does Vegas Easter Edition, Let’s Shoot, Locomodin, London Hunter, Lotus Love, Lucky 3, Lucky Angler, Lucky Irish, Lucky Keno, Lucky Reels, Lucky Riches Hyperspins, Luxor Scratch, Magic Shoppe, Matchmania, Max Quest: Wrath of Ra, Mayan Bingo Web, Mega Gems, Mega Glam Life, Mega Joker, Mega Love, Megamoney, Million Cents, Million Coins Respin, Mona Lisa Jewels, Monkey, Monkey Keno, More Gold Diggin’, Mr. Vegas ,Muertitos, MULTIFRUIT 81, Musketeers, Mystic Force, Neon Reels™, New Triple, New Triple HD, Nuwa, Ocean Fortune, Ocean Lord, Ogre Empire, Paris Nights, Pearls of India, Pharaoh Bingo, Pimped, Pinocchio, Planet 67, Plumber Free, Pompeii, Power Keno, Progressive Diamond Jackpot, Pumpkin Patch, Queen of Gold, Quick Bingo, Rage to Riches, Rainbow 3×3, Red Dragon Wild, Reel Gems, Reel Hot Respin, Reel Stea, Reels of Wealth, Retro Reels, Robin Hood: Shifting Riches, Romeo, Royal Cash, Royal Charm, Royal Masquerade, Royal Wins, Safari Hunter, Safari Sam, Samba Bingo Web, Santa’s Village, Santa’s WorkShop, Scarab Treasure, Scrooge, Scudamore’s Super Stake, Sea Hunter, Secret of the Stones, Sin City Nights, Sixbingo, Slots Angels, Spectacular Wheel of Wealth, Spinfinity Man, Stampede, Star Raiders Scratch, Stardust, Sugar Pop, Sugar Pop 2: Double Dipped, Super Bonus Bingo, Super Fast Hot Hot, Super Fast Hot Hot Respin, Super Keno, Super Lucky Reels, Super Multitimes Progressive, Taxi Movida, The Alchemist 89, The Angler, The Exterminator, The Ghouls, The Glam Life, The Gold of Poseidon, The Golden Egg,The Golden Owl of Athena™, The Slotfather JP, The Slotfather: Part II, The Tipsy Tourist, The True Sheriff, The Wish Master, Thrones of Persia, Thunder Reels, Tiger’s Claw, Tokyo Kombat, Tomb Raider, Tower Quest, Treasure Room, Tree of Fortune,Triple Bonus, Triple Bonus HD, Tropical Fruitsie, Tycoons, Under the Bed, Untamed Bengal Tiger,Untamed Crowned Eagle, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, Valley of Pharaohs, Vampire: The Masquerade — Las Vegas, Vegas VIP Gold, Vegas Wins, Victorious, Victorious Touch, Viking Voyage™, Weekend In Vegas, Wheel of Africa, Wheel of Hounds, Wheel of Monsters, Wheel of Wealth, Wheel of Wealth Special Edition, When Pigs Fly!, WhoSpunIt?, Wild Jester, Wild Orient, Wild Spin, Wolf Moon Rising, World Cup Keno, World Football, Xmas 3×3, Xoc Dia, Yak Yeti & Roll™, Zodiac Fortune, Zombie Hoard
Однако стоит учесть, что данные параметры могут меняться. Чтобы узнать актуальные значения учета ставок для конкретной игры, необходимо проконсультироваться со Службой поддержки.
Игрок может заказать выплату средств до того, как будут выполнены требования по отыгрышу бонуса, однако бонусная сумма и накопленные в процессе отыгрыша выигрыши будут аннулированы.
Все выигрыши, запрошенные на вывод, при игре с бонусными средствами проходят проверку перед обработкой платежа. По результатам проверки Компания оставляет за собой право запросить у пользователя подтверждение личных данных и данных платежного метода.

8.3. ОТМЕНА БОНУСОВ

Игрок может отказаться от участия в бонусных акциях в целом и в конкретных промопредложениях в частности, обратившись в Службу поддержки (контактный электронный адрес support@casino-z.com), написав в онлайн-чат или проделав необходимые операции в своем профиле.
При отмене бонуса бонусный баланс обнуляется и необходимость в отыгрыше пропадает.
Клиент может отказаться от продолжения отыгрывания бонуса в своем профиле. В подобном случае все выигрыши, полученные во время отыгрыша бонуса, аннулируются.

8.4. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ БОНУСАМИ

Мы оставляем за собой право просматривать историю транзакций и логов пользователей по любой причине и в любое время.

Если какое-либо условие акции нарушено или есть какие-либо доказательства серии ставок, сделанных клиентом или группой клиентов, которые из-за расширенных платежей, бесплатных ставок, безрисковых ставок, кредитных ставок или любых других действий, благодаря которым акция приводит к гарантированной прибыли клиента, независимо от результата, будь-то индивидуального или в составе группы лиц, компания может:

вернуть расширенный платеж, бесплатную ставку, безрисковую ставку или элемент ставок таких акций и / или аннулировать любую ставку, финансируемую за счет бесплатных ставок или процентных ставки;

вернуть любую сумму бонуса, бесплатных ставок, кредитных ставок или расширенных выплат, которые были ранее выплачены по ошибке;

заблокировать аккаунт пользователя.

Запрещается заниматься манипуляциями, которые дают игроку несправедливое преимущество во время использования бонуса. Такими манипуляциями являются следующие действия (перечень не ограничивается только следующими действиями):

Задержка игровых раундов в любой игре, включая бесплатные вращения и бонусные функции, до более позднего времени, когда у игрока больше нет условий по отыгрышу;

Задержка после крупной ставки, например, в блэкджеке, и возвращение в игру после завершения отыгрыша бонуса;

Игра с бонусными деньгами, для увеличения внутриигровой суммы, и проигрыш бонусных средства, а затем перевод накопленной суммы во время игры в реальные деньги;

Использование стратегий, позволяющих воспользоваться любой программной ошибкой или сбоем.

Бонусы и акции ограничены для использования одним человеком. Если есть основания полагать, что бонус или акция используется одним и тем же лицом или в пользу одного и того же лица, или группы людей более одного раза, то для этого клиента или группы лиц любые бонусы и акции могут быть заблокированы, а также, любая ставка, финансируемая за счет бонуса или акции, может быть аннулирована, а выигрыш может быть возвращён.

При регистрации пользователю настоятельно рекомендуется указать свой настоящий номер телефона, так как он может использоваться Компанией для подтверждения личности игрока. Если нам не удалось связаться с клиентом, мы вправе применить в отношении него различные ограничения по использованию бонусов и заблокировать игровой аккаунт.

Игроку запрещено злоупотреблять бонусными предложениями Компании. Решение о злоупотреблении принимает Служба безопасности Casino-Z. Данное решение не подлежит разглашению. При выявлении факта злоупотребления бонусами Компания имеет право применить к игроку следующие меры без предварительного уведомления и указания причин: отменить все актуальные бонусы, запретить получение любых бонусов.

8.5. ПРИВЕТСТВЕННЫЙ ПАКЕТ БОНУСОВ

Активация бонуса происходит автоматически, денежная сумма зачисляется на счет в течение 24 (двадцати четырех) часов после выполнения всех условий бонусной программы, изложенных в п. 8.1.
Для получения бонусов на первый депозит необходимо пополнить счет на сумму не менее €10 (десяти евро); для получения бонусов на второй, третий и четвертый депозиты – на сумму не менее €15 (пятнадцати евро).
Максимальная сумма бонуса на первый депозит составляет €300 (триста евро), на второй депозит— €350 (триста пятьдесят евро), на третий — €400 (четыреста евро), на четвертый – €450 (четыреста пятьдесят евро).
Для полного отыгрыша бонуса необходимо сделать ставок на сумму, в 35 (тридцать пять) раз превышающую сумму полученного бонуса: бонус на депозит × 35.
Активированный бонус подлежит отыгрышу в течение 7 (семи) дней.
Фриспины за депозит начисляются на основной счет (вне зависимости от счета, на который был начислен бонус) после отыгрыша соответствующего бонуса на депозит при выполнении всех требований бонусной программы компании.
Выигрыши, полученные с фриспинов, начисляются на основной счет и не требуют отыгрыша.
Ограничение максимальной ставки во время отыгрыша: €5 (пять евро).
Пользователь теряет право на получение бонусов на последующие депозиты в рамках приветственного пакета и 50% бонуса на десятый депозит, если ранее он отказался от участия в бонусной программе Компании.

8.6. 50% БОНУС НА ДЕСЯТЫЙ ДЕПОЗИТ

Активация бонуса происходит автоматически, денежная сумма зачисляется на счет в течение 24 (двадцати четырех) часов после выполнения всех условий бонусной программы, изложенных в п. 8.1.
Для получения бонуса на десятый депозит необходимо пополнить счет на сумму не менее €10 (десяти евро).
Максимальная сумма бонуса составляет €300 (триста евро).
Для полного отыгрыша бонуса необходимо сделать ставок на сумму, в 35 (тридцать пять) раз превышающую сумму полученного бонуса: бонус на депозит × 35.
Активированный бонус подлежит отыгрышу в течение 48 (сорока восьми) часов.
За каждые €5 (пять евро), которые находились на основном счету в момент внесения депозита, игрок получает по одному фриспину (внесенный депозит при расчете количества бесплатных вращений не учитывается). Фриспины начисляются в течение 15 (пятнадцати) минут после совершения депозита при выполнении всех требований бонусной программы Компании.
Выигрыши, полученные с фриспинов, начисляются на основной счет и не требуют отыгрыша.
Ограничение максимальной ставки во время отыгрыша: €5 (пять евро).
Пользователь теряет право на получение бонусов на последующие депозиты в рамках приветственного пакета и 50% бонуса на десятый депозит, если ранее он отказался от участия в бонусной программе Компании.

8.7. ПОДАРКИ

Подарок — особый тип бонуса, который требует внесения депозита (если в правилах не указано иное). К подаркам относятся бесплатные вращения с вейджером или без него, бонусные средства, а также промокоды на бесплатные вращения и бонусные средства, подлежащие отыгрышу за размещенные на аккаунте реальные средства или не требующие данных действий.
Подарки могут содержать особые условия (сумма бонуса, условия вейджера и др.), поэтому перед активацией данного типа бонуса мы настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться с ними в соответствующем разделе Личного кабинета, а также с п. 8.2.6 Правил и условий Сервиса для избежания недоразумений. Также вы можете обратиться к источнику, который предоставил подарок, или, в исключительных случаях, написать консультантам на сайте либо отправить e-mail на почту Службы поддержки.
В активном состоянии отыгрыша может находиться лишь один подарок, в то время как все остальные должны быть неактивны, приостановлены в отыгрыше либо отменены.
Отыгрыш подарка запрещен в играх, которые включены в действующие акции и турниры.
Пользователь имеет право переключаться между имеющимися на аккаунте подарками не чаще чем 1 (один) раз в 15 (пятнадцать) минут.
Подарок и выигрыши по нему будут утрачены после истечения срока действия. Срок действия указан в Личном кабинете в разделе “Бонусы и подарки”. Подарок активен с момента его начисления. Приостановление отыгрыша бонуса не влияет на увеличение срока действия доступного подарочного предложения.
При активном подарке игрок имеет право выводить денежные средства, находящиеся на реальном счету. При этом активное подарочное предложение не сгорает.
Зачисление денежных средств на баланс пользователя по отыгранным подаркам происходит в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента выполнения условий по отыгрышу, если не оговорено иное.

8.8. БЕЗДЕПОЗИТНЫЕ БОНУСЫ

Максимальный лимит на вывод по выигрышам с бездепозитного бонуса или фриспинов составляет €100. Оставшаяся на балансе сумма будет вычтена. Для вывода выигрыша с бездепозитного бонуса мы оставляем за собой право потребовать от игроков из стран СНГ внесения минимального депозита за регистрацию с помощью банковской карты.
Условия отыгрыша по бездепозитным бонусам или бонусам за регистрацию — тридцать пять (х35). 35 раз нужно отыграть сумму бонуса, если в дополнительных правилах и условиях не указано иное (AG Coins бонус подлежит отыгрышу х1 суммы бонуса). Учтите, что вам необходимо будет сделать минимальный депозит в размере €15 для вывода выигрыша, полученного при игре с бонусами за регистрацию, дополнительными вращениями, фриспинами и бесплатными бонусами, для получения которых НЕ требовалось внесения депозита. Помимо этого, нельзя выводить выигрыш с любого бесплатного бонуса, пока не выполнены условия отыгрыша.
Пользователи, воспользовавшиеся регистрацией с использованием бездепозитного бонуса или фриспинов, теряют право на получение приветственного пакета бонусов и 50% бонуса на десятый депозит.
Для обработки вывода средств, полученных с бездепозитного бонуса, мы оставляем за собой право запрашивать документы для верификации аккаунта. Необходимо загрузить следующие документы: принятый государством документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности, паспорт или водительское удостоверение) и содержащий фотографию, а также подтверждение места жительства (например, счет за коммунальные услуги не старше 6 месяцев). Если вы делали депозит с помощью кредитной карты, то мы запросим фотографию лицевой и обратной части этой кредитной карты с предварительно скрытыми сенситивными данными (CVV/CVC2 кодом).
Игроки, которые вносят депозиты лишь в случае возможности получения бонуса (см. п. 8.4.1 Общих Положений и Условий), рискуют потерять выигрыш, полученный при игре с этим бонусом, и остаться только с суммой депозита, внесенной для получения бонуса. Решение о конфискации средств будет принято руководством Casino-Z, и принятое решение будет окончательным.
Игроки с одноразовыми адресами электронной почты не претендуют на бездепозитные бонусы и фриспины. Если, несмотря на это, игрок все же получит бездепозитные бонусы или фриспины, весь выигрыш, полученный при игре с ними, будет конфискован.
Для получения фриспинов и бонусов за регистрацию необходимо подтвердить свой адрес почты и пройти верификацию номера телефона по СМС.
На игровом аккаунте может быть активен только один бонус. Бонусы применяются по принципу очереди: когда более ранний бонус отыгран или отменен, тогда становится доступным следующий бонус.
Если обнаружится, что группа игроков связана одним типом платежной системы, геолокацией или IP-адресом, а также использует одинаковые стратегии игры, то Casino-Z по своему усмотрению имеет право конфисковать бонусные средства и/или депозит.
Если во время игры в казино Casino-Z, вы выиграете сумму, рассматриваемую менеджментом казино как достойную публичного освещения, вы соглашаетесь принять участие в любом подобном мероприятии, организованном казино Casino-Z. Хотя все ваши личные данные находятся в казино Casino-Z под защитой, но мы оставляем за собой право использовать ваше имя и первую букву фамилии в любых своих объявлениях о результатах кампании.
В спорных случаях решение казино Casino-Z будет окончательным.

8.9. ТУРНИРЫ

Для участия в турнире необходимо зарегистрироваться в нем, нажав на кнопку “Участвовать” на странице акции.
Все призы будут зачислены в денежной форме на счета игроков в течение 72 часов с момента завершения турнира.
В случае, если на призовое место претендуют 2 игрока с одинаковым количеством очков, победителем становится игрок, первым набравший призовые очки.
Только ставки за реальные деньги будут учитываться при подсчете результатов.
Если во время игры в казино Casino-Z, вы выиграете сумму, рассматриваемую менеджментом казино как достойную публичного освещения, вы соглашаетесь принять участие в любом подобном мероприятии, организованном казино Casino-Z. Хотя все ваши личные данные находятся в казино Casino-Z под защитой, но мы оставляем за собой право использовать ваше имя и первую букву фамилии в любых своих объявлениях о результатах кампании.

8.10. VIP КЕШБЭК

Кешбэк — это возврат части расходов по результатам вашей игровой активности в виде денег. Кешбэк динамический: он изменяется с 1 по 7 уровни в зависимости от вашей игровой активности.
Каждый новый уровень дает возможность повысить % и частоту получения кешбэка. При накоплении определенного в таблице количества очков опыта вы переходите на новый уровень.
Расчет очков происходит по формуле:
Медный уровень — €1 ставок=100 очков опыта;
Бронзовый уровень — €1 ставок=150 очков опыта;
Серебряный уровень — €1 ставок=200 очков опыта;
Золотой уровень — €1 ставок=250 очков опыта;
Рубиновый уровень — €1 ставок=300 очков опыта;
Сапфировый уровень — €1 ставок=350 очков опыта;
Бриллиантовый уровень — €1 ставок=400 очков опыта;
Статус VIP уровень — €1 ставок=450 очков опыта.
Очки опыта не начисляются за игру в разделе Games.
С 1 по 7 уровень — Медный-Бриллиантовый — расчет кешбэка происходит следующим образом:
(сумма ставок с момента последнего снятия кешбэка — сумма выигрышей с момента последнего снятия кешбэка) х %кешбэка.
Причем сумма рассчитанного кешбэка не может быть отрицательной.
То есть кешбэк недоступен для пользователей, обыгрывающих казино.
Так, если сумма ваших ставок составила 500 у. е., а сумма выигрышей — 600 у. е. за весь расчетный период, кешбэк не будет начислен.
На 8 уровне — Статус VIP — расчет происходит от суммы всех ставок, будь то выигранных или проигранных. В зависимости от категории игр кешбэк на этом уровне может быть выше или ниже:
за игру в “Слоты” будет начислено 0,25%;
за игру в “Live-казино” будет начислено 0,1%;
за игры типа “лотерея” (кено, бинго и скрэтч-карты) будет начислено 0,2%;
за игру в настольные автоматы (рулетка, покер, баккара, блэкджек, а также за игры категории “Другие”) — 0,05%.
Расчет тогда будет выглядеть следующим образом, если вы совершаете ставки в Live-казино и в настольных автоматах:
сумма ставок за расчетный период в “Live-казино” х 0,1% + сумма ставок за расчетный период в настольных автоматах х 0,05% = накопленная сумма кешбэка.
Есть ряд игр, которые полностью исключены из расчета кешбэка. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком ниже:
Live Slots, Dogs 3D, XKeno, Live Roulette, Tron 3D, Velo 3D, Penalty, Keno Night, Bingo 37, Keno Live, Bet on Horses, Fortuna, Fortune 18, Bet on Dogs, Bingo 37 Ticket, Craps, Chicago Nights, Romeo, Baccarat, Bird of Paradise, Safari Hunter, Blue Ocean, FaFaFa 2, Fishing God, Fishermen Gold, Baccarat, American Roulette, Plinko, Chinese Roulette, European Roulette.
Частота получения кешбэка зависит от уровня игрока:
Медный уровень — раз в 7 дней;
Бронзовый уровень — раз в 6 дней;
Серебряный уровень — раз в 5 дней;
Золотой уровень — раз в 4 дня;
Рубиновый уровень — раз в 3 дня;
Сапфировый уровень — раз в 2 дня;
Бриллиантовый уровень — ежедневно;
Статус VIP уровень — ежедневно.
В последний день расчетного периода на вашем счету должно быть менее €2. Все ставки, сделанные за сутки до запроса о начислении, в расчёте кешбэка не участвуют.
Сумма кешбэка рассчитывается сразу же, но получить его возможно лишь в последний день расчетного периода при условии, что вами были выполнены все условия.
Рассчитанная сумма кешбэка отыгрышу не подлежит.
Мультиаккаунты не могут принимать участие в программе лояльности. Очки опыта, накопленные на мультиаккаунтах, будут удалены.

9. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА

Проблемы с азартными играми ассоциируются с психическим нездоровьем и могут проявляться в виде депрессии, тревоги, суицидальных мыслей; они также влияют негативно на семейные отношения, работу, успеваемость и могут привести к банкротству или толкнуть на совершение преступлений.
Азартные игры должны быть занимательным развлечением, а не способом заработка.
К сожалению, иногда злоупотребление азартными играми может привести к проблемам. Мы заботимся о наших пользователях и прилагаем все усилия для обеспечения надежной и безопасной игры на нашем Сервисе без каких-либо неприятных последствий.
Наша компания не разрешает лицам несовершеннолетнего возраста участвовать в играх.
Мы не рекламируем наши продукты и услуги несовершеннолетним или психически уязвимым людям.
Мы гарантируем, что наша реклама, спонсорская деятельность и маркетинг не содержат информации, направленной на завлечение в казино лиц несовершеннолетнего возраста.
Если Вы пользуетесь одним компьютером с несовершеннолетним, Вы должны быть уверены, что у него нет доступа к Вашим логинам, паролям и банковским реквизитам.
Есть программы для ограничения доступа к азартным играм, например, NetNanny и Cyber Patrol.
Наши рекламные кампании и объявления не вводят пользователей в заблуждение и не искажают суть предоставляемых услуг. Пользователи предупреждены о шансах на выигрыш и возможных рисках. Услуги предоставляются в соответствие с оплатой, чрезмерные расходы не поощряются.
Чтобы узнать свою степень зависимости от азартных игр, ответьте «да» или «нет» на приведенные ниже вопросы.
Вы не можете контролировать свои расходы?
Для Вас характерны займ денег или воровство для того, чтобы продолжать играть?
Вы уделяете меньше внимания семье и своим близким в последнее время?
Вы стали негативно реагировать на мнение окружающих касательно вашей активности на игровых платформах?
Вы утратили интерес к Вашим увлечениям или привычным способам проведения досуга?
Вы в депрессии, и иногда Вас даже посещают мысли о самоубийстве из-за неудач в игре?
Вы лжете, скрывая сумму поставленных денег или время, проведенное в игре?
Если вы ответили «да» на большинство вопросов, то, скорее всего, у вас проблемы с азартными играми.
Никогда не поздно признать, что у Вас есть зависимость, и бороться с ней. Мы ценим наших клиентов и ни в коем случае не будем способствовать развитию подобного недуга. Пожалуйста, ознакомьтесь со следующими советами, которые помогут Вам снизить риск возникновения зависимости от азартных игр:
Не считайте игорную деятельность основным источником дохода.
Установите лимиты на время и деньги, которые Вы предполагаете потратить, и не нарушайте их.
Играйте только на те деньги, которые Вы можете позволить себе потерять.
Избегайте соблазна отыграться.
Не играйте в азартные игры, если Вы в депрессии или находитесь под воздействием алкоголя или наркотических веществ.
Для желающих ограничить участие в азартных играх Компания предлагает услугу самоисключения на добровольной основе, которая позволит игроку закрыть счет или ограничит возможность размещения ставок на один из следующих периодов: 1 месяц, 6 месяцев, 1 год. После того как аккаунт пройдет подобную процедуру, доступ к нему будет закрыт до истечения выбранного срока. Когда период самоисключения закончится, участник пари сможет снова использовать любые Сервисы сайта.
Пользователь может запросить разблокировку аккаунта до окончания периода самоисключения, однако решение об удовлетворении данного запроса принимается на усмотрение Компании.
Во время периода самоисключения клиент не должен заводить новый счет. Игрок признает, что мы не несем никакой финансовой или иной ответственности в случае, если он продолжит играть в азартные игры, используя новый счет, другое имя или адрес.
Независимые организации
Ниже Вы можете найти контактную информацию организаций, которые помогают людям, испытывающим проблемы с азартными играми, их друзьям и семьям.
GA Gamblers Anonymous
Телефон: (+44) 0207 384 3040
Веб-сайт: www.gamblersanonymous.org/ga/
Gam-Anon
Телефон: (+44) 08700 50 88 80
Веб-сайт: www.gamanon.org

10. ОШИБКИ ИЛИ НЕДОЧЁТЫ

В случае возникновения проблем в работе программного или аппаратного обеспечения, используемого нами, мы предпримем все возможное для устранения неполадок в кратчайшие сроки. Если подобные сбои в работе приведут к остановке игры в обстоятельствах, когда она не может быть возобновлена без риска безвозвратных потерь данных в точности с того же момента, на котором зависла, мы применим в отношении данной ситуации самые разумные и честные правила (например, приведение баланса счета пользователя к сумме, которая предшествовала последней ставке, записанной на серверах Оператора сразу перед возникновением проблемы).
Если на игровой счет ошибочно были выплачены денежные средства и клиент воспользовался ими для размещения ставок или участия в играх, мы имеем право отменить подобные ставки и/или любые выигрыши, полученные с использованием таких денежных средств. В случае если мы уже выплатили денежные средства по таким ставкам или играм, то Компания вправе вернуть их.
Когда игрок получает доступ к Сервису через Интернет, он должен понимать, что:
он может столкнуться с системными неполадками, дефектами, ошибками или сбоями в работе Сервиса. При возникновении любых технических проблем необходимо связаться со Службой поддержки по электронной почте;
успешность в акциях, которые проводятся на скорость, напрямую зависит от используемого оборудования и скорости Интернета пользователя;
правила проведения любой промоакции или игры всегда доступны для ознакомления — перед использованием продуктов нашего Сервиса не забудьте изучить их.
При размещении ставок в мероприятии, проводимом в реальном времени, существует вероятность того, что клиент не сможет в определенный момент времени увидеть или иным образом получить самую последнюю информацию, касающуюся данного события. Мы не несем ответственности перед клиентом в отношении потерь, понесенных в результате задержки в передаче информации, относящейся к тому или иному мероприятию.
Клиент несет единоличную ответственность за скорость своего Интернет-соединения и состояние оборудования, позволяющего ему выходить в Интернет. Мы не несем никакой ответственности за любые убытки, причиненные пользователю провайдером (в результате потери сервиса, плохого Интернет-соединения и в других случаях).

11. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

Мы не несем ответственности или финансовых обязательств в случае невыполнения или задержки выполнения любого из наших обязательств в рамках настоящих Правил, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы, включая, без ограничительного толкования, любые проблемы в сфере телекоммуникационных систем, проблемы с электричеством, проблемы с компьютерами (или другим оборудованием), принадлежащими третьим лицам, пожар, молнии, взрывы, наводнения, чрезвычайные погодные условия, забастовки или блокировки, террористические акты, акты правительства или любых компетентных властей («Форс-мажор»).
На период Форс-мажора наша деятельность считается приостановленной. Мы будем принимать все необходимые меры для устранения Форс-мажорных обстоятельств либо для нахождения путей выполнения наших обязательств, несмотря на наличие Форс-мажора.

12. ИНТЕРПРЕТАЦИЯ

Исходный текст Правил написан на английском языке, и любая его интерпретация должна быть основана на оригинальном английском тексте. Если Правила или какие-либо документы или уведомления, связанные с ними, переведены на любой другой язык, то версия на английском языке имеет преимущество.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Поделиться с друзьями
Casino